北京一家著名媒体的朋友，打电话给我，说他们准备做一期深圳的稿子，以富士康“十连跳”为案例，剖析“深圳发展模式”的缺陷，并请我就此发表看法。我当即很确切地告诉他：富士康不能代表“深圳模式”。
还好笔者刚刚写完了一本洋洋40万字研究“深圳模式”的著作，对此还有些发言权。富士康也许代表了深圳80年代末90年代初工业化的主流模式之一，也许也代表了宝安区外向型工业的模式，也许还代表了深圳出口加工业的主要操作模式，也许还代表了台资企业在大陆的营运模式，但它绝对不能代表“深圳发展模式”。在深圳已经逐步扬弃“富士康模式”、并取得了巨大成就的今天，仍以“富士康模式”来代表深圳或指责深圳，勿宁说是对深圳的侮蔑或侮辱。
虽然富士康在深圳的出口总值中占了相当比例，但是深圳还有以华为、中兴、腾讯、比亚迪为代表的高新技术产业，还有以深交所、平安保险、招商银行、国信证券等为代表的金融业，还有以深圳机场、深圳港、深圳航空、招商物流、天虹商场、好百年等等为代表的物流业，以康佳、创维、百丽、飞亚达、安莉芳、雅兰等若干消费品制造业，以华侨城为代表的旅游、文化产业。三来一补代工业早已不是深圳产业的主流，甚至不是深圳工业的主流。
富士康自身在深圳也正在转型之中，其在深圳的工人总数已从最高峰的40万人降低到20-25万人，如果富士康转型计划成功，未来深圳将是富士康在中国大陆的高技术含量产业的制造和研发基地，它在深圳的员工总数会降低到10万人左右，而且其中的研发、技术人员比例会大幅提高。
无论是富士康的10连跳，还是华为个别员工的自杀悲剧，我相信确实有深圳这个城市竞争比较激烈、生存压力比较大的原因，但是这是这个国家的社会问题，而绝不仅仅是深圳这个城市的社会问题，只不过作为主要的经济和工业城市之一，深圳此一社会问题表现得更为激烈而已。深圳需要为此缓和社会矛盾、缓释生民的心理压力，全国也需要这样做。
然而无论是互联网上，还是一些传统媒体，有意无意的，有拿富士康案例而指责深圳的倾向，我不认为这种指责是公允的；倘若上升到对“深圳模式”的否定，那就更加是这个国家的悲哀，因为“深圳模式”正是这个国家最有希望的发展模式之一，尽管它仍有诸多需要改善之处。
从另一个角度来说，“富士康十连跳事件”，已不仅仅是富士康这家企业的公关危机，不知不觉中已演变成了深圳这个城市的“公关危机”，不排除至少在互联网上会引发新一轮对深圳的妖魔化运动，而“深圳模式”的特点和精要究竟为何，是这场公关危机的要害之处（不客气地说，我的《深圳模式》一书基本上比较到位地总结了深圳的发展模式，其实一定程度上可以消解类似的公关危机）。
然而我们城市的公共关系管理部门却对此茫茫然无所知无所应。整个城市正在“政治季”高潮到来的兴头上，宣传机器开足马力在进行主观的政治宣传，而不管这种宣传能在多大程度上有效说服别人。谁来认真应付这个城市出现的一系列问题，并处理城市面临的公关危机呢？
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